利用規約
最終更新日: 2025年10月
はじめに
本利用規約(以下「本規約」)は、Regal Estates(以下「当社」)が提供するウェブサイトおよびサービス(以下「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約の全文をお読みいただき、同意の上でご利用ください。本サービスのご利用により、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
1. 定義
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです:
- 「本サービス」: 当社が提供する不動産仲介サービス、コンサルティングサービス、ウェブサイト、およびこれらに関連するすべてのサービス
- 「ユーザー」: 本サービスを利用するすべての個人または法人
- 「コンテンツ」: 本サービス上で提供される文章、画像、動画、データ、情報などすべての素材
- 「知的財産権」: 著作権、商標権、特許権、意匠権、その他の知的財産に関する権利
- 「当社」: Regal Estates
2. サービスの利用
2.1 利用資格
本サービスをご利用いただけるのは、以下の条件を満たす方に限ります:
- 18歳以上の個人、または正式に設立された法人
- 日本国内の法令を遵守できる方
- 本規約に同意し、これを遵守できる方
- 過去に当社サービスの利用停止処分を受けていない方
- 暴力団等の反社会的勢力に該当しない方
2.2 アカウント登録
一部のサービスをご利用いただくには、アカウント登録が必要です:
- 登録情報は正確かつ最新の情報をご提供ください
- パスワードは厳重に管理し、第三者と共有しないでください
- アカウントの不正使用が判明した場合、速やかに当社にご連絡ください
- アカウントに関する一切の行為について、ユーザーが責任を負います
2.3 サービスの提供範囲
本サービスは、不動産に関する情報提供、物件紹介、契約仲介、およびコンサルティングサービスを含みます。当社は、サービス内容を事前の通知なく変更、追加、または削除する権利を留保します。
3. 禁止事項
本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します:
3.1 法令違反
- 日本国または利用地域の法令に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為、またはそれを助長する行為
- 公序良俗に反する行為
3.2 知的財産権の侵害
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- コンテンツの無断複製、転載、配布
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル
3.3 不正行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 他人になりすます行為
- 不正アクセス、ハッキング、クラッキング
- ウイルス、マルウェア等の有害なプログラムの送信
3.4 営業妨害
- サーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他のユーザーの利用を妨げる行為
3.5 その他
- 反社会的勢力への利益供与
- 差別的または中傷的な言動
- 当社または第三者に不利益を与える行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
4. 知的財産権
4.1 当社の知的財産権
本サービスに関するすべてのコンテンツ、デザイン、ロゴ、商標、システム、プログラムの知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、私的使用の範囲を超えて、これらを複製、改変、公衆送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案することはできません。
4.2 ユーザーが投稿するコンテンツ
ユーザーが本サービスに投稿または送信したコンテンツ(レビュー、コメント、質問等)について、ユーザーは以下を保証します:
- 投稿コンテンツに関する必要な権利を有していること
- 第三者の権利を侵害していないこと
- 当社に対し、当該コンテンツの使用、複製、改変、公開に関する非独占的なライセンスを付与すること
5. サービス料金
5.1 料金体系
本サービスの料金は、サービス内容に応じて以下のように設定されています:
- 初期相談: 無料
- 専門サービス: サービス内容に応じた個別料金
- 仲介手数料: 宅地建物取引業法に基づく規定料金
5.2 支払方法
料金のお支払いは、銀行振込、クレジットカード、その他当社が指定する方法にて行っていただきます。支払期日は、請求書発行日から30日以内とします。
5.3 キャンセルポリシー
サービス開始後のキャンセルについては、既に提供したサービスに対する料金をお支払いいただきます。契約の性質上、原則として返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
6. 免責事項および保証の制限
6.1 サービスの提供
本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
6.2 サービスの中断・停止
以下の場合、当社はサービスの全部または一部を中断・停止することがあります:
- システムの保守、点検、修理を行う場合
- 火災、停電、天災地変等の不可抗力により提供できない場合
- システムに予期しない障害が発生した場合
- その他、運営上または技術上の理由により必要な場合
6.3 損害賠償の制限
当社の故意または重過失による場合を除き、当社が負担する損害賠償責任は、ユーザーが当社に支払った直近12ヶ月間のサービス料金の総額を上限とします。間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、逸失利益については、一切責任を負いません。
7. 契約の解除
7.1 ユーザーによる解除
ユーザーは、当社所定の手続きにより、いつでも本サービスの利用契約を解除することができます。ただし、既に発生した料金債務はこれにより免除されません。
7.2 当社による解除
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく契約を解除できます:
- 本規約に違反した場合
- 料金の支払いを遅延した場合
- 虚偽の情報を提供した場合
- 反社会的勢力であることが判明した場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
7.3 契約解除後の取扱い
契約解除後、ユーザーは直ちに本サービスの利用を停止し、当社から提供された資料等を返却または廃棄する必要があります。解除前に生じた債務および守秘義務は、解除後も存続します。
8. 秘密保持
ユーザーおよび当社は、本サービスの利用を通じて知り得た相手方の営業上または技術上の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、以下の情報は秘密情報から除外されます:
- 開示時に既に公知であった情報
- 開示後に受領者の責によらず公知となった情報
- 開示前に適法に保有していた情報
- 第三者から守秘義務を負うことなく適法に取得した情報
- 法令または裁判所命令により開示が義務付けられた情報
9. 準拠法および管轄裁判所
9.1 準拠法
本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。
9.2 管轄裁判所
本規約に関連して生じた紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
9.3 紛争解決
本規約に関する紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。協議により解決できない場合は、上記管轄裁判所において解決を図ります。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更できます:
- 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
- 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容等に照らして合理的である場合
規約の変更は、変更後の規約の効力発生日の2週間前までに、当社ウェブサイトでの告知またはユーザーへの電子メール送信により通知します。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
12. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください:
会社名: Regal Estates
住所: 〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西6丁目
メール: [email protected]
電話: +81 11 7296 4183
受付時間: 平日 9:00-18:00(土日祝日を除く)